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业务主管岗位说明书
一、基本信息
岗位名称 ：业务主管 所属部门 ：货运部海运中转科
编制者 ：人力资源部 审定者 ：货运部总经理
二、岗位目的
协助科长根据货运部门发展战略完成科室的生产指标，根据业务需要及客户协议，组织监督朝鲜航线国际中转业务的开展，积极开拓市场，扩大市场份额，提高经济效益
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门 岗位 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
班轮部 进口 频繁
班轮部 外勤 频繁
财务部 航次结算 频繁
公司外部沟通关系
单位 部门 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
DCT 计划/箱管 频繁
各船公司 业务/箱管 频繁
各场地 业务/箱管 频繁
货代 业务 频繁
货主 运输 频繁
四、主要职责与工作任务
职责一：协助业务经理开展海运中转业务
任务1：安排协调朝鲜国际中转业务
任务2：维护客户关系，发掘新客户
任务3：统计本科室收入、利润、箱量，整理船舶、客户档案
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
与客户签订的代理协议及公司内部工作规范及标准
五、工作权力
人事权力：
财务权力：客户账目的核对权，费用到帐的督促检查权
工作权力：业务操作的指导权
六、工作责任
对业务工作出现的差错负责
七、任职资格
教育程度/经验
• 学历：本科
• 专业：/
• 工作经验：2年以上
• 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流
• 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理
业务知识与技能
• 业务知识：
1．掌握朝鲜国际中转业务流程。
2．掌握海运知识。
3．了解法律和财务相关知识。
• 技能：
1．能熟练进行货运业务的各项业务操作。
2．能够对客户的询价及时报价。
特殊要求
• 性别：/
• 年龄：/
• 政治面貌：/
• 其他：/
八、关键绩效指标（KPI）
运费回收率
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