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医疗遣返协调员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称 ：医疗谴返协调员 所属部门 ：船务部业务四科
编制者 ：人力资源部 审定者 ：船务部总经理
二、岗位目的
协调在港船舶之船员及代表就医及谴返，及时处理船员各种突发事故
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门 岗位 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
船务部 业务经理、业务员 频繁
班轮部 业务员 频繁
其他部门 有关人员 经常
公司外部沟通关系
单位 部门 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
边防 1．2．科 频繁
外管处 签证科 频繁
各有关医院 各科 频繁
检验检疫局、边检、海关 口岸检验/检疫科 频繁
四、主要职责与工作任务
职责一：处理日常调度工作
任务1：组织协调口岸各方（海关、边检、检疫检验，医院，宾馆等）与船员就医，谴返关系
任务2：安排办理上下船人员邀请及签证
任务3：反馈传递各种医疗谴返信息，及时协助财务对外报价
任务4：联络头程车，船，机票，及通知二程代理
任务5：作好相关记录
职责二：非工作时间值班
任务1：随时待命应付突发任务
任务2：处理非工作时间内的紧急电传，传真
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
《大连外轮代理公司船务代理服务规范》
五、工作权力
人事权力：/
财务权力：/
工作权力：/
六、工作责任
对各种信息的失真、遗漏、延误负责
对安排船舶各项活动的失误负责
七、任职资格
教育程度/经验
1． 学历：大学
2． 专业：/
3． 工作经验：2年以上
4． 外语语种与水平：英语，外语作为日常工作语言
5． 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处
理
业务知识与技能
6． 业务知识：
1．熟悉海运业务知识
2．了解船舶动态
3．熟悉医疗常识
4．熟悉海运法规
7． 技能：/
特殊要求
8． 性别：男性
9． 年龄：/
10． 政治面貌：/
11． 其他：适应倒班要求
八、关键绩效指标（KPI）
协调的准确性、及时性
，大小：7.27 MB
