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二、组织实施，强化责任，推动用电抄核收效能监察工作有序开展。
在此次用电抄核收效能监察工作中，公司根据《抚州市供电公司开展用电抄核收效能监察工作方案》的要求，结合南城实际情况和特点，制定了《南城县供电公司用电抄核收效能监察实施方案》：一是明确了用电抄核收效能监察工作的指导思想、目的、范围和时间及内容，二是从制度建设与执行情况、用电抄核收岗位人员履行职责情况、监察方式方法和步骤等方面作了详尽的规定和要求。三是明确职责、落实责任，实施行政主要领导负责制，并与 20**年单位党风廉政建设责任制挂钩，各单位通力协作，密切配合，切实履行好用电抄核收效能监察工作每个环节和职责和责任。同时，公司还结合《抚州市供电公司用电抄核收效能监察奖惩方案》制定了《南城县供电公司用电抄核收效能监察奖惩办法》，明确规定：各单位应作地毯式自查，建立完善的自查基础资料，经公司检查、抽查和明察暗访发现的问题而在本单位没有发现的，每一次扣相关单位200元，单位负责人100元；抽查中发现仍有用电结构比例不合理、电价执行不到位、抄表不到位给客户或企业造成经济损失的按情节分别给予相应的经济处罚和行政处罚；发现徇私、贪污、受贿等按“得一罚十”的原则进行经济处罚，同时给予降岗、行政记大过、免职、开除处分；情节严重的移交司法机关处理。
三、密切配合，精心组织，重在实效，用电抄核收效能监察工作取得初步成效。
公司为了确保用电抄核收效能监察工作的计划性和实效性，通过用电抄核收效能监察工作推进公司精细化管理，下发了《关于进一步落实公司用电抄核收效能监察实施方案创新思路、务求实效、推进公司精细化管理的通知》，为了更好贯彻执行文件精神，用电抄核收效能监察领导小组办公室组织人员分别赴徐家所、洪门所、株良所、建昌所检查督促用电抄核收效能监察工作，进一步规范工作程序。各单位密切配合、通力协作，通过近二个月辛勤工作，在自查自纠阶段各所追补电量共计 77182千瓦时，为公司挽回经济损失约51948.98元，效能监察工作已经初见成效。
1、自查自纠取得良好效果。此次用电抄核收效能监察自查自纠阶段共查出大小问题629起，涉及营销抄核收、业扩等环节，其中：
1）抄表环节277起， 主要存在少抄、漏抄、估抄、不抄现象；临时用电私拉乱拉现象等。
2）核算环节171起，主要是用电结构比例不合理，存在低价高用现象，专变主要反映在ct变比差错、力率考核差错等。
3）收费环节82起，主要反映在用户交费不及时。
4）计量环节85起，主要是存在较多的计量表计异常和故障、损坏。
5）业扩环节14起，主要反映在立户、销户不及时，造成有表无户及有户无表现象。
2、查漏补缺，完善制度。 公司用电抄核收效能监察领导小组办公室针对业扩报装、用电检查等方面存在的问题，向公司营销科和电力稽查大队下达了七项监察建议书。督促有关单位建立健全制度，进一步规范管理。有关单位根据监察建议书要求，结合实际制定了 《 南城县供电公司业扩报装工程限时责任制》、《南城县供电公司用电管理人员和业扩报装人员失职追究制度》、《 南城县供电公司 电费电价管理及考核办法》、《 南城县供电公司 抄核收管理人员考核制度》 《 南城县供电所就近管理、异地抄表制度的监察建议》、《南城县供电公司查处窃电、违章用电管理办法 》、《 南城县供电公司 用电检查管理制度 》。通过制度建设进一步健全和完善了相关管理制度，规范工作行为，促进工作质量的提高，为企业长远发展打下良好基础。
四、存在的问题和对策
随着用电抄核收效能监察的逐步深入，暴露出来的问题越来越多，工作压力的阻力也越来越大，主要存在二个方面：一是内部压力，各供电所由于其它工作繁杂，任务重，在少数职工当中有消极应付思想，工作不仔细；效能监察范围广、考核严，触动了少数人的利益，以致对效能监察产生抵触情绪。二是外部阻力，由于此次用电抄核收效能监察在电价和用电结构比例调整上下了大力气，致使部分用户产生误解，甚至和稽查人员发生过激行为。
为此，公司总经理易光明同志对用电抄核收效能监察工作提出了四点指导性意见：
1、高度重视用电抄核收效能监察工作，切实提高认识、转变观念。用电抄核收效能监察工作对我们进一步健全营销管理是有利的，对进一步规范用电管理是有积极作用的，对提高员工岗位职能，提高企业效益也是有直接关系的，大家要求真务实，转变观念，切实做好这项工作，不能有“应付”思想。要达到工认真、行为规范、水平提高、效益明显的目的。
2、讲究工作方法，注重实效。工作质量提高要讲究工作方法，方法对头就能起到事半功倍的效果，为此，我们要做到“五统一”即：统一方案、统一标准、统一时间、统一考核、统一行动。要求三个集中：集中时间、集中精力、集中人员。工作重点放在计量、业扩和“三电”（人情电、关系电、权力电）现象上。最终达到“四提高”即：提高规范管理水平、提高员工管理技能、提高综合管理能力、提高企业经济效益。
3、处理好几个关系。正确处理好效能监察与当前防汛工作的关系，二者要有机结合，合理安排，统筹兼顾；正确处理好效能监察与客户利益矛盾的关系；正确处理好效能监察与日常工作的关系；正确处理好企业和个人关系；正确处理好效能监察与绩效考核的关系。
4、以用电抄核收效能监察为契机全面推行公司精细化管理。为此，要求各单位严格执行供电所规范管理，全面推行业扩规范化、标准化管理，推广异地抄表、就地管理的管理新模式，建立的台账资料要真实。通过用电抄核收效能监察工作促进公司精细化管理工作上一个新的台阶。
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