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出口科
出口业务经理岗位说明书
一、基本信息
岗位名称 ：业务经理（出口）所属部门 ：班轮部出口科
编制者 ：人力资源部 审定者 ：班轮部总经理
二、岗位目的
为了公司集装箱班轮船代业务的不断发展，实施公司制定的做精船代的战略方针，本着服务客户的原则，带领引导所属员工巩固扩展出口代理业务
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门 岗位 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
财务部商务科 业务经理、结算员 频繁
人力资源部 人事劳资经理 偶尔
货运公司海运科、市场科 业务员 经常
信息技术部 各岗位 经常
经理办 各岗位 偶尔
公司外部沟通关系
单位 部门 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
船公司 市场部、财务部、单证部、客服部 频繁
大窑湾海关 仓单科 经常
货主 业务部 频繁
集装箱场站 业务部 偶尔
集装箱码头公司 计划室 经常
四、主要职责与工作任务
职责一：管理出口代理业务
任务1：协调与船东、货主等业务相关方面的关系
任务2：协调本科室与相关科室之间的关系
任务3：协调并处理日常工作中出现的各种业务问题
任务4：检查、督促、指导科室人员完成日常工作
职责二：拓展市场，为船公司揽货
任务1：为各船公司寻找货源，确保与船公司的代理合作
职责三：处理特殊事务
任务1：签批倒签和预借保函
职责四：管理日常工作
任务1：根据公司班轮部的经营、工作计划，制定本科的年度、季度、月度工作计划，并对计划进行分解，监控计划的实施
任务2：对下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，并对其进行考核、培养、选拔
任务3：监督公司/部门相关制度、规定、规范、标准的执行情况
任务4：监督、管理科内费用支出
任务5：进行科内的薪酬分配工作
职责五：协助部门总经理工作
任务1：按时汇报科室的工作情况
任务2：把握国内外航运和航运代理市场动态，掌握客户对代理业务的需求及变化
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
大连外轮代理有限公司集装箱操作规范
五、工作权力
人事权力：
1. 对下属人员的指挥权、考核权
2. 对下属人员不当思想和行为的纠正权
3. 对下属人员薪酬的分配权（薪酬分配的建议权）
4. 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权
财务权力：
1. 对本科费用支出的审核权
工作权力：
1. 对科内各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权
2. 对计划执行过程的监督权、检查权、指导权
3. 对制度、规定、规范、标准制定过程的监督权、检查权、指导权
4. 对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、检查权
六、工作责任
对业务单证的出错负责，对未完成本科经营目标负责
七、任职资格
教育程度/经验
1． 学历：专科以上
2． 专业：不限
3． 工作经验：5年以上船舶代理工作
4． 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流
5． 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理
业务知识与技能
6． 业务知识：
1． 熟悉市场营销知识
2． 熟悉订舱、签单、录单业务
3． 掌握代理出口工作程序
4． 了解相关海运法律、法规
7．技能：
1． 具有较强的沟通、协调能力
2． 具有较强的计划、分析判断与执行能力
特殊要求
8． 性别：/
9． 年龄：/
10． 政治面貌：/
11． 其他：/
八、关键绩效指标（KPI）
揽货标准箱量、单证差错率
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