12-20 22:38:58 浏览次数:135次 栏目：工作计划
一. 概要
为实现企业整合中国茶业名茶众多但无领导名牌，制定的创中国茶业第一品牌，做行业领导者的战略，制定本计划书。本计划为企业营销部门战略性指导计划，内容包括岗位职责与权力、工作理念、具体工作计划和总结。其中本主体部分为具体工作计划，它从明确时间规划、团队建设、市场调查与目标市场定位、产品产品线品牌、渠道和促销等方面进行了阐述。
二. 岗位职责与权力
1. 依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作；
2. 公司销售系统的整体运营、业务方向；
3. 培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，
4. .建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步；
5. 依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务；
6. 制定市场的经营前景规划和市场塑造并宣传企业形象，打造传播维护产品名牌；
7. 设置和管理渠道；
8. 制定和贯彻企业的产品策略及政策；
9. 设计并组织市场调研活动；
10. 开发大客户并与维护大客户关系
三. 工作理念
为实现企业战略，本岗位围绕“八个一”理念开展工作，完成目标。“八个一”理念即:
形成一个共识
作为一名CMO，在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解，尤其与公司老板要在充分沟通的基础上统一思想，以保持市场理念和管理办法的高度一致。CMO由于经常置身市场，对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐的感觉和独到的见解，而这些恰恰是制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上，及时和老总沟通，以求得支持和帮助；对下，要善于求得团队理解并为之努力。CMO的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一，决不我行我素。
带领一支团队
CMO是整个营销人员的灵魂和标竿，除了自身的责任外，要具有全局和整体观念，要站在一个高度来严格要求自己。作为团队的领导人，必须要有包容、宽阔的胸襟，即便自身能力很强，也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上，既要有鞭策更要有鼓励，取得成绩不张扬，因为市场变数很大，遭遇挫折不气馁。应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化，从长远角度规划好营销人的职业生涯，站在企业价值观的角度实行"优者上，平者让，庸者下"的选拔措施，科学量化人才标准，把报酬与绩效紧密结合，同时多做帮教说服工作，平时加强培训，进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。
制定一套计划
认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况，合理制定分解任务计划，绝不把计划订得太高，违背客观规律，更不把计划订得太低，老总那里又交代不过去，滋长了营销人的惰性，按部就班，不求上进。
设定一个目标
有压力才有动力。产品上市，除了要有清晰的定位，要有一个远景目标。营销工作中的每个步骤、每个细节，都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。目标，使我们的事业有奔头；目标，使各项任务的运作才会不偏离航向，并随时随地加以修正和改进。
寻求一种方法
失败有原因，成功找方法。CMO作为整个营销团队的灵魂，应该站得高，看得远，面临同质化的竞争对手，产品如何规避风险、团队如何提高积极性，需要找对找准一种方法。在面临强大的竞争对手时，需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。
总结一套模式
面对营销中种种的困难，越来越高的渠道费用、越来越高的广告宣传费用、越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格，面对市场这"三高一低"的现状，等等。CMO要经过深思熟虑作出决定并坚持自己的一套模式。
完善一套制度
在市场运作中，规矩演变为可执行的制度。在一个团队中，上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。作为一名营销总监，千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理，要知道你所领导的团队，人都是有惰性的，永远不要寄希望员工要有自觉性。
建立一个品牌
营销的艺术大致上也就是建立品牌的艺术。CMO要有把做产品上升到做品牌的认识上来。品牌的建立不只是建立品牌的形象而已，必须管理好顾客每一次和品牌的接触。应深刻体会到当团队在运作一个品牌时，它就暗含着产品与顾客之间的关系，暗示顾客所期望的一组特制与服务，品牌忠诚度是靠符合甚至超出顾客的期望，也就是靠传递顾客愉悦感建立起来的。所有公司员工、经销商、代理商都可能对品牌经验造成影响，品牌管理的挑战便在于掌握所有品牌接触的品质。
三. 具体工作计划
（一）明确时间规划
在开始一切工作之前要做的第一件事情，就是做一个发展不同阶段的时间规划。是一个中短期要达到的目标。同时也作为发展的考核依据和工作评估的尺度。建立的标准应该是一个中期为三年的规划。我们把它分为三个阶段进行分解。以每个年度单位为一个阶段，进行滚动式的发展时间设置。要明确规定三年后可达到的目标并按照每个年度进行分解。如：市场拓展的区域数量排名；或者明确的销售额；或品牌建设达到的覆盖范围等等。如：三年后XX茶在X、Y、Z、等目标市场进入前3名；销售额在；品牌进入一类品牌的前5名等等。
第一个阶段是关键的一个阶段。因为此阶段是决定以后两个阶段的方向是否正确，准备工作是否完善，指定的战略分解后的策略是否可行等等。一旦方向性错误，将导致毁灭性的后果，因为要细分崇尚行动贯穿在销售的每一个环节当中。同时，也是细节/关键点涉及最多的，比较费力的一个阶段。大致工作如下：
1.公司领导应该作出企业的战略方针；
2.根据战略方针作出的企业经营方针；
3.针对以上两项作出的企业营销方针；
4.依据营销方针分配企业的各项资源；
5.针对分配的各项资源设置企业的各个细项模块；
6.所谓模块式的资源指的是如，人力资源、产品、市场营销、管理等等；
7.以细节的方式/理念贯穿于各个模块之间，串联起来就是企业的系统管理。
在此阶段对时间的掌控非常重要，一旦掌控不好，就是满盘皆输。一年分为四个季度、一个季度分为三个月、一个月分为四周、一周分为七天等要按照这样的方式进行细化。并且要对每个模块进行时间的限制，在此时间的限制内完成各个模块化的建设，否则会影响后面各个细项和整体的推进。如：
人力资源的建设：在三个月之内建立一支适合企业的营销团队。考核的目标为：
团对的整体营销思想、行为符合企业的文化价值观；
熟悉公司的营销战略（针对中层）、营销策略（员工）；
熟悉公司的关于营销方面的各项政策和管理的各个衔接点；
熟悉工作的流程和岗位职责，及工作方法要领；
每个员工可以独自的开展工作并进行效果实施评估；
为此考核目标的顺利实施，公司的时间安排如下：
酝酿初步的岗位、人员需求，对相应的能力要求进行明确化；2天
选择合适的发布方式进行有效的发布、接收简历、甄别；14天
根据甄选出的人员进行初试、复试，并进行职位需求的对号入座；4天
培训后再进行筛选，标准是符合公司需要的，可能不是最优秀的；7天
选择留下来的人员进行再培训；7天
面对面的进行模拟实战演练；3天
制定月计划进行工作实战及验证；30天
整合、调整；10天
这里需要解决的一个问题是：新员工每天的培训薪资按照10元/天标准计算。
第二的阶段是公司发展的第二年。是承上启下的一年。主要是执行第一阶段的方针、策略、和各个环节的步骤。
第三个阶段是公司第一个三年规划的最后一年，是攻坚阶段。完成各个目标的最后阶段。也是第二个三年规划的起始阶段。
这个阶段的指导思想：
在市场的启动的初始阶段，不能以系统的方式进行运做。这样会使企业陷入管理的黑洞，加大管理负担和市场启动的速度。正确的做法应该是建立模块化，按照模块化进行运做，分而治之是上策。在初始阶段要加大数字化在各个目标的详细应用，尽量要用财务数字进行描述。不能用笼统的文字叙述打太极。
对于时间或者模块化的管理应该用明确的、简单易懂的方式进行。如：目录图、鱼刺图等。并用文字进行描述。
营销团队建设：在XXX时间段内完成，经考核达到XXX样的水平。
市场的启动：在XXX时间段内完成，经考核达到XXX样的水平，相应的资源和人员XXX时间内到位。
产品开发：在XXX时间段内完成，经市场测试达到XXX样的水平。
（二）团队计划
1、团队建设关键点是选择合适的人。计划在本部门成立的三个月内完成，人员选择组建团队，并在以后的日常工作中根据需要按照一些原则不断补充人员。在选人的问题上我将坚持一下几条原则：
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