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03-03
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促销管理
促销管理概述促销活动设计促销设计要素促销设计流程促销沟通促销执行促销回顾与分析.
营销工具
03-03
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市场营销系列教材《国际市场营销学》
目录第1章国际市场营销概述1.1国际市场营销的含义和种类1.2国际营销与国内营销和国际贸易的关系1.3国际营销的理论基础1.4跨国公司与企业国际营销的推进第2章国际市场营销环境2.1经济与物质技术环境2.2社会文化环境2.....
营销工具
03-03
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《市场营销策划》讲义
目录第1章市场营销策划概述1.1策划与市场营销策划1.2市场营销策划的含义1.3市场营销策划的主要特点第2章市场营销策划的步骤2.1市场营销策划的程序2.2市场营销策划的方法2.3市场营销策划书的撰写第3章市场营销战略策划....
营销工具
03-03
·
《现代市场营销学》讲义
目录第1章市场营销概述1.1市场与市场营销1.2市场营销理论的产生与发展1.3市场营销理论中的基本概念1.4市场营销观念第2章市场营销环境2.1企业营销与营销环境2.2影响企业市场营销的宏观环境2.3影响企业市场营销的微观环....
营销工具
03-03
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《现代推销实务》讲义
目 录第1章 推销概述1.1 推销的内涵1.2 推销的原则1.3 推销的职能与作用1.4 现代推销实务的研究对象、内容和学习方法案例分析第2章 推销流程与推销模式2.1 推销的基本流程2.2 推销方格理论2.3 推销模式案例分析第3章....
营销工具
03-03
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我型我塑《磨炼营销》电子书
我型我塑《磨炼营销》本书力图让读者对营销工作有全方位和全新的理解和掌握,比如在营销策略、客户交流、产品策略、促销策略等方面都有全新的认识和了解,充分打开思路,产生“豁然开朗”的感觉。相信您通过对本书的....
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03-03
·
客户提案意见处理办法B
客户提案意见处理办法1. 总则1.1. 制定目的为改进产品品质与服务,听取客户意见,采纳合理建议,特制定本办法。1.2. 适用范围本公司产品客户(包括中间商与消费者)对本公司提出的建设性意见,其处理悉依本办法执行。....
营销工具
03-03
·
客户满意度调查办法
客户满意度调查办法1. 总则1.1. 制定目的为了解本公司产品及服务品质,提升客户满意度,特制定本办法。1.2. 适用范围本公司产品销售后,对客户的满意度调查,均依本办法办理。1.3. 权责单位1) 业务部负责本办法制定、....
营销工具
03-03
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不良客户处理办法
不良客户处理办法1. 总则1.1. 制定目的为加强客户管理,提升公司形象,确保营业目标顺利达成,特制定本办法。1.2. 适用范围本公司客户(非终端消费者)管理中对不良客户之处理,均依本办法执行。1.3. 权责单位1) 业务....
营销工具
03-03
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订单评审办法
订单评审办法1. 总则1.1. 制定目的为确保满足客户的各项要求,并形成文件,便于品质、交期管理,特制定本办法。1.2. 适用范围适用于本公司对客户订单的评审工作。1.3. 权责单位1) 总经理室负责本规章制定、修改、废止....
营销工具
03-03
·
客户抱怨、退货处理办法
客户抱怨、退货处理办法1. 总则1.1. 制定目的为规范对客户抱怨、退货之处理流程,防范类似状况重复发生,维护公司形象,制定本办法。1.2. 适用范围客户因对本公司产品品质或服务不满,而提出之抱怨、退货,除另有规定....
营销工具
03-03
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某实业发展有限公司销售工作手册
欢迎您加入“深圳市XXXX实业发展有限公司”(以下简称“公司”),您的加盟使公司又增添了一份活力。为了使您尽快掌握和了解与您有关的工作事项,我们特为您准备了这本手册,它将为您带来方便和必要的工作指引,请您....
营销工具
03-03
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房地产销售人员实战培训手册
售楼员正参与到一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可忽视的构成组件。从城市地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中,售楼员的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程,并逐....
营销工具
03-03
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房地产销售的业务流程
第一节寻户客找一、客户的来源渠道要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体....
营销工具
03-03
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市场营销学第三版.七
第1章 认识营销.第2章 顾客满意战略.第3章 市场营销环境分析.第4章 市场营销战略规划.第5章 消费者行为分析.第6章 组织市场购买行为.第7章 竞争策略.第8章 市场细分、目标市场、市场定位.第9章 产品与服务策略.第10章....
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03-03
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推销技巧与实战
清华大学《推销技巧与实战》教材..
营销工具
03-03
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宝洁营销管理全套资料C(doc 59)
205个文档,宝洁公司全套营销管理资料。.
营销工具
03-03
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营销管理教程8
第一讲 中国企业渴求营销—谈学习营销学的重要性和紧迫性第二讲 掀起营销的盖头来--什么是市场与市场营销?第三讲 趋利避害—市场营销环境分析第四讲 了解上帝—消费者购买行为研究第五讲 决策的前提—市场营销信息系....
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03-03
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营销调研D(doc 69)
营销调研概述调研策划程序调研策划技术调研结果的表述访问员管理.
营销工具
03-03
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竞争对手调查实施要点D(doc 69)
竞争对手调查实施要点1. 总则1.1. 制定目的使业务部门对竞争对手的调查工作更趋合理,为其他工作提供正确、有效的依据。1.2. 适用范围本公司业务部门对竞争对手调查之作业,均依照本规章进行管理。1.3. 权责单位1) 业....
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