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名牌营销管理之我见

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  市场倾向和趋势。如市场与十五年前、五年前相比大小变化,需求变化,去年又有新的不同,明年趋势,今后五年、十年的趋势,用户或消费者哪些变动可能引起市场趋势的变化(失业率、通胀率、投资水平、利润水平、税率、零售价格、利率、债务等),生产、经销、原材料、价格方面的变化对需求的影响。
  市场份额。如本企业在各类产品市场上的份额,主要竞争者份额、竞争性进口产品份额,国内外市场新老客户,产品对本国工业或农业的重要性。
  市场价格。如各产品价格制度,每一类产品价格史,价格波动的原因,价格与产品信誉技术发展对价格的影响。
  ②本企业情况
  企业概况。如企业盈利性,企业在国内市场上的信誉,企业在本行业中的地位,企业雇用的人员,成本利润率控制,产品名称与形象,企业专利情况,企业现行标准,企业机械设备情况等。
  产品。如产品的用途,产品与竞争者相比优缺点,企业产品范围,产品最近几年的变化。
  利润和成本。如每一类产品利润、成本,企业出售每一产品获得的非利润好处,与竞争者相比的有利条件与不利条件,研究与开发的开支与竞争者相比如何。
  销售和推销。如每一品种产品的销售量和销售价格,每个市场、每年、每次定货、每季的销售和推销费用,推销和销售成果,本企业推销与销售战略同竞争者的比较,近年来战略的变化,各种媒介宣传占广告费用百分比,与竞争对手之销售活动的差别,一次推销活动对各方面的影响。
  经销方法。如现有经销制度有效性,与竞争者的比较,其他可供选择的经销方法,不同产品、不同地理区域、不同经销商的销售情况,缺货情况,存货情况,经销商的效率,与竞争者的经销商比较,向经销商提供的协助,和经销商的联系与监督情况。
  包装与运输。如现在包装适合性,包装存货时间,运输与包装制度,包装的回收、毁掉与使用,包装改变的材料变革,生产工艺和最终用途的变革。
  用户或消费者态度。如用户、消费者对产品倾向程度,失去客户的原因,对新产品、新价格、新经销渠道的态度,对竞争性产品、竞争性经销渠道的态度。
  ③竞争者情况
  竞争性活动。竞争者有哪些,各自市场份额,竞争者的有利条件(地理、产品、规模、与商业官方联系,半官方的保护),竞争者信誉,销售结构,推销技术,服务,价格,保证,产品研究和发展程序,人员管理,生产潜力,出口比例,广告宣传和推销费用。
  竞争性产品。竞争性产品比较情况,替代产品比较情况,竞争性产品优、缺点、竞争性产品信誉,阶格、质量、性能、外观、设计等的比较购买决定与价格、技木、特性、交货与服务、包装、公司信誉商标信誉、公司附属机构及个人关系的相关性,销售情况分祈,产品改革的原因、效果、周期。
  正确有效的市场营销计划一般来说,应包括以下几个部分:
  市场营销状况:主要提供与市场、产品、竞争、分销等有关的客观资料。
  市场占有率发展趋势:主要提供同类竞争品牌在市场上的占有率和发展状态。
  问题与机会:企业自己的名牌在市场上所面临的问题和机会。
  营销目标与行动方案。
  营销策略:即开展营销的广告宣传、促销、公关活动等策略。
  营销计划的执行与控制:包括掌握计划执行进度及执行计划的费用预算等控制项目。
  〖案例〗三峡酒厂营销管理整体计划。
  为了在中国白酒市场树立三峡品牌的形象,让三峡酒厂在市场经济疲软的时期,在残酷的白酒竞争环境中能继续生存并发展壮大,从市场出发,根据三峡酒厂的实际,采取“一步一个脚印,稳步发展”的方式,制定了营销计划:
  1、目标
  全省争第一,全国晋第三位。
  2、营销战略:立足湖北,辐射周边
  3、综述
  中国白酒市场竞争激烈,日趋走向饱和,饮酒者大大下降,而消费者名牌意识逐步增强。经济形势不容乐观,消费水平下降,有实力的白酒企业为了保护原有市场,纷纷调整产品结构以低价位、包装精美、瓶型新颖的产品推向市场。三峡酒厂在此时要发展壮大,经营决策者必须具有较强的经济发展意识,制定比较科学并能迅速抢占市场的营销计划。
  4、问题与机会
  ①问题:
  三峡品牌知名度低;三峡系列酒产品在价位、包装上没有显著的特点与优势;三峡系列酒的营销网络不强。
  ②机会:
  三峡品牌拥有深厚的文化背景,具有强大的潜力;经市场调查发现,三峡系列酒的质量能引起消费者的好感;经销商对三峡品牌感兴趣,愿意与我们合作,三峡品牌容易被消费者接受,经销商有利可图。
  5、主要行动
  ①迅速更新产品,调整产品结构,形成三峡醇酒、三峡窖酒、三峡野酒、三峡好酒、三峡白酒等系列。
  ②提高品牌知名度。
  ③以优惠政策吸引经销商。
  6、市场定位:全国市场。
  7、策略
  ①大众化诱导性的电视、报刊、广告。如在中央二台“商桥”栏目播出三峡酒厂专题片,在湖北卫视举办三峡酒业专线及公益性文艺晚会。
  ②给予经销商较高的返利政策。
  ③给消费者大量的促销品,刺激消费者。
  ④以办事处为基点,广泛建立营销网络。
  ⑤举办三峡酒业营销人员业务素质培训班。
  ⑥制定营销工作时间表。
  (四)名牌营销价格策略
  名牌产品的价格制定要体现科学与艺术统一。价格是价值的表现形式,如何将产品价值与价格统一起来。制定出既能吸引消费者,又可以确保企业利润实现的价格,成为名牌营销中的重要一环。从某种意义上说,价格策略成为企业能否生存的本钱。名牌企业营销价格策略集科学性、艺术性于一身。
  一九九八年中国经济受东南亚经融风波的影响,加之中国正处计划经济向市场经济的转轨时期,国有企业的深化改革和大量人员的裁减,导致经济形势严峻,消费水平下降,企业原袭以前那种高价产品策略已适应不了现实环境,要维持企业的发展,保护名牌的知名度,企业必须从市场,从消费者购买力,从企业自身实际出发,重新确定产品定价策略。
  价格是市场营销组合中较活跃的因素之一,制定价格要具有对市场变化作出灵敏反应的能力。名牌产品价格的确定以成本费用为基础,以消费者需求为前提,以竞争价格为参照,体现实价的和谐和统一。
  名牌产品的定价要以追求利润最大化,实现预期投资回收率、维护企业形象为目标,艺术性的采取一些定价战略。
  1、撇脂定价。即指高价投放新产品,售价远高于成本,目的在于缩短投资回收期,力求在短时间内补偿全部固定成本,并迅速获得盈利,销售对象是那些收入较高的“革新消费族”。新产品投入市场价格较高,可给人以高级产品、产品质量高的印象。待产品投入市场一段时间后,逐渐降低价格,进一步开拓市场,提高市场占有率,吸引那些消费水平不高但对产品早已产生浓厚兴趣的消费者。企业实行撇脂定价策略,可以迅速收回投资,获得盈利,为企业和产品树立较好的形象。但企业实行的高价要面临之前,要保证在短期内几乎不存在竞争的威胁,这样企业可以通过撇脂定价策略获取较大的垄断利益。
  2、渗透定价。是指企业以低价向市场投放新产品,从而使产品占有市场,提高市场占有率,然后随市场份额的提高再进行价格调整,降低成本,增加盈利。采用此种定价策略,企业可以迅速抢占市场,阻止新的竞争者进入市场,便于企业长期占领市场。但对于新产品来说,企业投资回收期过长,可以应付突然发生的竞争或需求的较大变化。
  3、满意定价。这种方法是指企业的新产品推向市场时,价格水平适中,能够使得各方面同时接受,同时获益。这种策略是介于撇脂定价和渗透定价二者之间的一种策略。它的优点就是可以使价格比较稳定,投资回收以及企业盈利水平等适中。但在日趋激烈的市场竞争中不免有些保守和被动,不能主动对付需求复杂多变和竞争激烈的市场环境。
  4、淘汰定价。每项产品都有自己的生命周期。当一项产品处于即将被淘汰的阶段时,企业定价的目标就是在仅有的时间内,使该产品能够发挥余热,为企业再争一次利润。此时,企业可以采用淘汰定价策略,即对它们定以高价,继续保持产品的可用性,通过高价保持销售利润,以在被淘汰之前做最后的奉献。
  此外还有跟随定价、机动定价等。
  对名牌产品进行战略性定价时,要根据实际情况,力求定价策略与企业其他策略达到有机结合。往往在名牌营销运作中,以上定价策略常常是组合使用。企业最终选择何种策略,与企业的营销和生产组合是紧密联系在一起的。
  (五)名牌营销渠道策略
  营销渠道是一架桥梁,联接着企业的生产与销售。渠道是否畅通,是否稳定,是否具有科学性,是否具有强大的效力,在整个流通过程中举足轻重。在名牌营销时代,网络营销已成为企业家们共同研讨的课题。
  网络营销模式的组织体系是将原零散的业务户化零为整,为企业的发展,品牌的开发共同出谋划策。企业通过周密的市场调查,分析和研究后,确定目标市场。在每一个目标市场内建立一个巩固的营销网络体系,其策略:
  1、商商联合;
  2、批发与零售的传统统一;
  3、以松散式为核心管理的连锁经营;

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