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领导者角色在人力资源工作的转型中起到了关键作用。对该角色而言，影响力比授权更为重要，至少是同等重要。
因为，极少人力资源专业人员拥有正式授权，而是更多通过主动积极的影响力指导工作。
没有授权，靠影响力。就是领导者所具备的胜任素质特征的体现。
4.1.1领导者角色的核心胜任素质
（1）理解、重视并促进员工的多元化；
（2）提倡正值诚信，遵守职业道德。
4.1.2领导者角色的共享胜任素质
（1）理解团队行为；
（2）具有良好的沟通能力；
（3）评估、平衡竞争性的价值观；
（4）具有分析能力，可进行战略性和创造性思维；
（5）能运用咨询和谈判技巧，有解决争端的能力；
（6）具有达成共识和同盟的能力。，大小：945 KB
