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行李寄存制度
1． 了解客人寄存物品的情况，若发现有不易管理或易碎、易燃的物品，应向客人解释或建议客人同有关部门联系；
2． 寄存前向客人报行李件数，并做简单检查，发现有破损应及时向客人说明；
3． 在行李卡上填写日期、经手人、行李件数、编号、提取时间，并记下客人的房号，将行李卡下联撒下交给客人保管，届时凭行李卡下联提取；
4． 对易碎物品应挂上“小心轻放”的标志，把行李卡上联和编号牌挂在行李明显的地方，并集中在行李房内。
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