标签：电话营销培训,网络营销培训,市场营销培训,
本站提供
沟通技巧--与准客户建立和睦互信关系免费下载,http://www.170xue.com
06个PDF版与准客户建立和睦互信关系提问－开放式问题和封闭式问题积极倾听引导开口说话之前稍作停顿进行思考继续谈话前，确定对方的理解，要求对方积极倾听做一个什么样的人？中国人喜欢的人善于退让的人敬业敬人的人鞠躬尽瘁的人不争名利的人正直仗义的人随和友善的人中国人不喜欢的人过度表现，喜欢自夸的人傲慢无礼，轻视别人的人随便反悔，不守约定的人斤斤计较，过于吝啬的人建立信赖感l永远坐在客户的右边。l保持适度的距离。l保持眼光适度的接触。l不要打断客户的说话。l不要组织等会你要讲的话。l要做纪录。l重新确认。，大小：776 KB
