某某管理咨询支持系统有限公司(以下简称为“某某”),在“知识管理标杆研究•中国2005”调查研究的基础上,为了持续贯彻知识管理理念、推动知识管理应用和实践,提升我国企业的管理水平,进而开展了《知识管理趋势•中国2006》的调查研究。在本次的调查研究中,某某有三个方面的发现:对于知识管理的认知和关注、关于知识管理实践特性和知识管理面临的主要挑战。
一 知识管理的核心理念——“知识之轮”
某某在实践的基础上,结合知识规划理论,提出了“知识之轮”模型.
•所谓“知识之轮”,即任何组织中的知识都符合知识“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等运转环节,这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环,我们即称之为“知识之轮”。
•知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则,一般企业都需要通过“技术”、“管理”、“文化”三个方面来保障“知识之轮”的高速运转。
1 知识运转的环节:
•沉淀:即知识编码,知识从隐性到显性的过程,提高知识编码度;
•共享:知识能够为更多组织成员所学习和应用的过程;
•学习和应用:吸收组织内的隐性和显性知识应用于工作实践从而创造价值,与共享环节一起改善知识扩散度;
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