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第一章 市场营销与市场营销学 第一节市场、市场营销与市场营销学 组织市场购买行为分析 市场营销人员必须了解目标消费者的欲望、观念、喜好和购买行为,甚至他们的语言方式、风俗习惯、沟通技巧。 第一节 组织市场的....消费研究
消费者行为学(目录)(一) 消费者行为研究概述 ………………………………………………………11.消费者和消费者行为 ………………………………………………12.研究消费者行为的意义 ……………………………………....消费研究
酒吧的工作程序和服务标准营业前工作程序:营业前工作准备俗称为“开吧”。主要有,酒吧内清洁工作、领货、酒水补充、酒吧摆设和调酒准备工作等。 (一)酒吧内清洁工作。 1、酒吧台与工作台的清洁。酒吧台通常是大理....消费研究
酒吧的营运酒吧理念:精品化、时尚化、创意化、人性化“酒”的背后:昆明---一座现代化、商业化、国际化的都市正在发展中的城市,伴随着城市品质的提升,这座时尚、激情、活力、秀色、品味之都将引领消费者追逐时尚、....消费研究
酒吧服务的概念一、酒吧服务的概念 只要有人群的地方就存在着服务的行为。服务活动随着人类的诞生而诞生,随着人类的发展而发展。 20世纪初,西方经济学派大师、英国经济学家、新西兰奥塔哥大学教授费希尔于1935年首....消费研究
酒吧日常管理和成本控制一、酒吧的人员配备与之作安排 (一)酒吧的人员配备:酒吧人员配备根据两项原则,一是酒吧工作时间,二是营业状况酒吧的营业时间多为上午11点至凌晨,点,上午客人是很少到酒吧去喝酒的,下午....消费研究
酒吧员工作程序准时上班(19:30—2:30) 1、 以换好制服为准,19:25站队(19:15之前打卡,生果房早班15:00之前打卡,晚班21:00之前打卡)。 2、 站队前检查自己的仪容仪表,精神面貌。 1) 佩戴好工牌、工号、....消费研究
开酒吧必须具备的条件:光有钱对经营好一个酒吧还是远远不够的,还需要具备以下几个方面:一、喜欢酒吧著名经济学家黄有光说过:“当经济增长和自己的兴趣爱好结合在一起的时候,人最能够感到快乐。”酒吧的文化特性....消费研究
观察∶什麽是好的消费者洞察 Observations: What Makes A Good Insight(1) 令观者投入 (be involving)“它真了解我,说得太贴切了”“那就是我的感觉! 没有人用这种方法说出来过!”“我从没有这样过.....但是这就是我....消费研究
小结营销计划须始于客户,而了解客户必须从了解购买过程开始。购买过程可视为特殊步骤或阶段中的事件。过程中的每一步都存在创造价值的机会。产品不是价值创造的唯一源泉。.消费研究
一、消费者决策过程二、问题认识三、找寻过程四、方案评估五、购买及结果六、家庭购买影响七、社会影响.消费研究
消费者行为研究模型.消费研究
一、消费者决策过程二、问题认识三、找寻过程四、方案评估五、购买及结果六、家庭购买影响七、社会影响.消费研究
消费者行为研究模型.消费研究
消费者行为研究模型.消费研究
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