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1、如何开价——将你的产品升值
2、如何还价——摸清对方的底牌
3、不可不知——谈判者最不该做的事情
4、虚张声势——故做惊讶
5、提升意愿——不情愿的交易
6、火眼睛睛——集中精力想问题
7、咬住不放——老虎钳策略
8、化敌为友——上级领导
9、化骨绵掌——避免敌对情绪
10、确认价值——不让服务贬值
11、步步为营——切务提出折中
12. 见招拆招——烫手山芋
13. 攻守兼备——礼尚往来
14. 进退自如——对谈判者最有用的二个字
15. 软硬兼施——黑脸/白脸
16. 乘胜追击——蚕食策略
17. 把握节奏——如何让步
18. 亢龙有悔——反悔
19. 收买人心——小恩小惠的安慰
20. 把握主动——草拟合同
21. 预防不测——对谈判者最有用的一句话，大小：121 KB
