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57页word第一章名片是成功的开始<br>一、表现你自己<br>二、记住别人的名字和面孔<br>三、让人喜欢你<br>四、把自己介绍给更多的人<br>五、向每一个人推销<br>六、上门进行推销<br>七、让客户注意你<br>八、消除对名人的恐惧<br>九、与客户同步<br>十、对客户感兴趣<br>十一、像发名片一样发礼品<br>第二章深深热爱自己的职业<br>一、热爱推销工作<br>二、人人都是推销员<br>三、推销是勇敢者的职业<br>四、推销员的知识储备<br>五、寻找一切机会学习<br>六、培养敏锐的洞察力<br>七、良好运用你的肢体语言<br>八、幸运存在于实力之中<br>九、向着目标努力<br>十、进行自我规则<br>十一、对时间进行有效管理<br>十二、别忘了推销工具<br>第三章倾听和微笑<br>一、倾听是有力的武器<br>二、不要害怕沉默<br>三、注意你的语气<br>四、实话实说<br>五、一次示范胜过一千句话<br>六、笑着推销<br>七、保持幽默感<br>八、赞美你的客户<br>九、学会一笔置之<br>十、避免与客户争吵<br>第四章让信念之火熊熊燃烧<br>一、坚定你的信念<br>二、保持良好的心态<br>三、燃烧你的热情<br>四、自信是你必不可少的气质<br>五、永葆进取心<br>六、正视失败与拒绝<br>七、保持旺盛的斗志<br>八、坚韧使你战无不胜<br>第五章爱是惟一的诀窍<br>一、要充满爱心<br>二、关心永不嫌迟<br>三、用心推销<br>四、真诚对待客户<br>五、慎重对待客户的约见<br>六、打动客户的心<br>七、了解客户的需要<br>八、以感情取胜<br>九、满足客户最微小的愿望<br>十、欢迎客户的抱怨<br>十一、实现你的承诺<br>第六章你就是惟一<br>一、做自己的主人<br>二、你为什么而工作<br>三、你独一无二的形象<br>四、把握主动权<br>五、发挥你的应变能力<br>六、搞定所有客户<br>七、奇迹是由你自己创造的<br>八、读懂拒绝的肢体语言<br>......，大小：178 KB
