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物业管理条例之商场管理守则

12-20 22:37:03  浏览次数:186次  栏目:规章制度

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6、 公共场地不准私自占有,堆放杂物;
7、 严禁将垃圾、饭盒和茶渣等倒入厕所及渠道内,确保各种渠道畅通;
8、 不准在场区内搞迷信活动,严禁赌博、销售违禁品。
5- 0××城经营和办公秩序的管理规定
为维护全体租户的财产及经营活动的正常进行,特制定本规定。
1、 ××城每天的营业时间统一经营活动的正常进和行,特制定本规定。
2、 未经批准,晚上19:00后未离开商铺者,经劝谕无效,由商场保安实行全封闭管理;
3、 未经批准,在非营业时间严禁出入商铺,触犯法律者,由公安机关依法追究弄事责任,
4、 租户不准自行推迟营业时间或提前结束营业时间,即不准“迟开门,早关门”;
5、 商铺营业员一律佩戴××城胸卡,否则管理人员有权不予进入商场进行经营活动,胸卡遗失者须及时向管理公司报告及时申请补发;
6、 租户在××城内不得大声开产音响、喧哗、吵闹、追逐,经劝告不听者,保安人员将会采取适当的方式进行制止;
7、 租户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品妨碍通行,经劝告不听者,管理公司会将物品搬到临时仓库,物主须付搬运和仓储费用;
8、 来禁携带猫狗、家禽进入××城;
9、 机动车辆送货停车需时收费泊车费,具体情况按停车管理规定执行;
10、 货物进出电梯时,需遵守本册9-0之规定,即“电梯使用管理规定”;
11、 未经批准,不准在××城内张贴派发宣传单;
12、 租户须向商场管理部上交从业人派发申请表,更换从业人员须及时报告,
13、 租户应按有关工商税务的规定,按时向管理公司上交有关资料,否则责任自负;
14、 租户应守法经营,不得强买强卖,不得人为制造抢购假象蒙骗顾客,不得出住假冒伪劣产品,违者将会工商管理部门进行处罚,情节严重者停业整顿,
15、 不准在铺位内设置“货物出门,恕不退换”等违反《消费者权益保护法》的文字或缉张贴不文明宣传品,违者将会被处罚;
16、 文明经商,礼貌待客。不准污辱、谩骂、殴打、刁难顾客,违者将会被工商、公安部门,情节严重者停业整顿;
17、 凡进出大厦范围内的一切车辆必须听从大厦保安及××城管理人员的指挥,并按指定场停放、保管;
18、 严禁把车辆停放在大厦闲用的消防通道、楼梯口、通道拐角或车场进出口等,违者将会被拖至指定停放点,违章车辆使用人须缴付拖车费用,并承担车辆被拖而损坏的责任;
19、 在物业范围内,所有车辆必须按所设交通标志指示行驶,不得逆行,造成事故者,负全部责任;
20、 清场后,不要在铺位、写字间内存放及保管现金、金银手饰、有价证券等贵重物品,违者如有丢失,自负一切责任;
21、 在××城打架斗殴、无理到闹、管理公司会报公安机关得理,肇事者将会被公安部门处罚。
6- 0消防管理规定
为了加强消防工作,保护公共财产和广大租户生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》和市有关消防条例,特制订本规定:
1、 消防工作贯彻“预防为主,消防结合”的方针,管理公司指定防火责任人和义务消防员。其职责如下:
1) 认真贯彻执行消防法规和政府有关消防工作指示,开展防火宣传,普及防火知识;
2) 组织逐级防火责任制,落实有关防火措施;
3) 纠正违章、整改火险隐患,监护动火作业;
4) 管理消防器材设备,做到定期检查,确保各种消防器材和装置处于良好状态,保持防火通道畅通。
5) 接到火警后,在向消防机关准确报警的同时,组织制定紧急状下的疏散工作,迅速启动消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。
2、 实行租户防火责任制。各自助户的负责人为当然的防火责任人,应做好自所属范围的防火安全工作(消防安全责任书另行签订)
3、 严禁在消防通道上堆放杂物,保持消防区及楼梯通道和出口畅通无阻,任何单位或个人不得占用或封堵。
4、 不准损坏消防器材,妥善维护楼样、走道和出口安全。
5、 严禁租户携带和储放易燃、易爆物品;××城内不准燃烧香火,严禁摆放易燃易爆物品。
6、 严禁超负荷使用电器,遵守安全用电管理规定。
7、 ××城各商铺须备干粉灭火器二个、防毒面具二个,并放置于易于取用的固定位置。
8、 租户进行室内装修时,如需增设照明电器,在保证符合安全规定下,,必须先经管理公司批准。严禁乱拉、乱接电线,必须用不燃或难燃装修材料。
9、 需要进行烧焊等动火作业时,应向管理公司提出书面申请,经秕准后由专人监护,方可作业。
10、发生火警,应迅速通知管理公司及拨火警电话119,关闭所有电器开关,迅速撤离现场。禁止使用电梯,工作人员应有序地从楼梯疏散人群,切勿惊慌拥挤。
11、有下列情形之一的,如造成他人损失的,须负全部赔偿责任,造成重大经济损失者,上报公安消防机关处理。
1) 占用或封堵消防者、楼梯、走道或疏散出口的;
2) 封闭或损坏消防标志、消防设备和设施;
3) 乱拉、乱接,电器线路的;
4) 擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源的。
12、各租户必须服从消防机关和管理公司有关放火方面的管理。
如刁难辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防监督人员工作时,依法追究刑事责任;
7- 0安全用电管理规定
1、 ××城管理范围内的供电系统,有管理公司实施管理。
2、 各商场均设独立的电度表,管理公司人员每月定期到户抄表。
3、 商铺内开关箱的漏电开关、空气开关、电度表以及开关箱内的接线,租户不能私自更换及改动;如须要更换或改动,必须报管理公司审核,经批准后有管理公司电工施工,费用由租户负责。
4、 30平方米以下商铺用电负荷限1千瓦;租户如需要增加用电负荷额度,先向商场管理部提出书面申请,在供电设施可允许的情况下,经批准后方可增容。
5、 商铺内的照明如需改动,须报管理公司审核,经批准后方可改动。
6、 各商铺不得超负荷用电。
7、 各商铺使用的电器,其安全性能必须符合国家标准及有关安全规定,使用时须严格遵守安全使用指示。严禁将电线直接插入电源插座用电。
8、 租户在下班时或长时间离开商铺时,必须关闭商铺内的电源开关。
9、 商铺内天花板以上和××城其它公共地方的电线、管理等设施和设备,严禁租租户接驳、拆卸和改动。
10、 租户如违反上诉规定而造成他人损失,须负全部责任,赔偿所有损失(包括直接损失和间接损失)。
8- 0用管理规定
电梯是××城的重要设施之一,正确的维护和合理使用是在家的责任.因此必须严格执行经下规定(电梯使用管理公约http://www.wyfwgw.com/Article/2684.html):
1、 客梯、手扶梯货梯严格执行分流用,禁止用客梯和手扶梯运载货物,商场专设货梯,严禁超载运行,须合理使用装卸货梯的功能,违章者对所造成影响或事故负全责。
2、 使用电梯时应文明操作,严禁用钥匙等硬物管按动或拍打显示按钮及随意按动警铃。
3、 货物进出货梯的轿箱,须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁,如对电梯造成损坏,违者须负全部修复费用。
4、 不得超载动作,当超载讯号响时,站在门口的乘客应自觉退出,不得使用任何形式强制关门,违者对造成事故负全责。
5、 尊老爱幼,礼貌乘梯。严禁小孩在手扶梯上跳动和玩耍,避免发生意外,小孩乘坐电梯须有监护人看管,如监护人没有看管可看管不力,导致人员伤害及设备损坏,责任由其监护人承担。
6、 严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动损坏梯内装饰物,造成污染、损坏,须赔偿清洁、维修的费用。
7、 当电梯在运行中,突然发生意外,禁止拍打按钮,轿箱及强行撬门等违章行动。
8、 乘客看到停运标志是,禁止开启或移动标志牌,否则对造成损失负全责。
9、 使用电梯须服从管理人员的管理,如使用者违反有关规定,在不服从商场管理员纠正的情况下,商场管理员有权禁止违章人使用电梯;如违章人造成电梯停止运作,违章人除须负上述责任外,还须赔偿其他业主和租户因没有电梯使用而造成的损失。
9- 0-环境卫生管理规定
为了保障××城的环境卫生,使租户有干净整洁的营业环境,特规定如下:
1、 公共场所不得随地吐痰,不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便,违者须缴纳清洁卫生费用100元。
2、 实行垃圾袋装化,租户应该把垃圾袋,按规定的时间放在商铺门前或管理公司设置的垃圾桶内。
3、 严禁将垃圾、布屑、胶袋和废纸等杂物。投入洗手间和下水道。如此导致堵塞和损坏,租户应承担所有维修费用。
4、 公共地方不准乱涂乱画、乱贴广告、乱派宣传单,违者负责恢复原状或负担所有费用。如属小孩所为,应由家长负责。
5、 爱护绿化,不准损坏和移动××城内设置的植物。违者应偿损失。
6、 租户在装修过程中要保持公共环境清洁,不得把装修垃圾及弃物弃于公共场所,违者对清洁卫生带来的影响负责,并须缴交清洁费用100元
7、 体积较大的垃圾,应搬放到物业外的垃圾堆放点,不得投放到物业内的垃圾筒,违者须缴交清洁费用100元
8、 不准将纸屑、烟头、饭盒、果皮、饮料瓶等杂物扔进花池、花盆内,违者除责成清理杂物外,并缴交清洁费用100元。
10- 0装修管理规定
为确保××城内部结构不破坏,同时对装修施工队申报进行有序管理,特规定如下:
1、 任何在场内进行装修的施工队,需向商场管理公司提供室内装修企业营业执照及各特种上岗证复印件;

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