农业银行学习科学发展观心得体会

牢固树立和深入落实科学发展观，其核心就是要学习和领会科学发展观的深刻内涵，坚持用科学发展观引领经济社会发展。当前，对于处在股份制改革纵深推进和实施经营战略转型关键时期的农业银行来说，树立和落实科学发展观是保证改革稳定、发展和谐的根本点和落脚点。下面笔者结合基层经营行实际，就用科学发展观引领县域农行实现又好又快发展，谈几点体会。

　　一、坚持科学发展观，首先要树立正确的业绩观

　　党的十七大报告把坚持科学发展观提升到了一个新的层次，一个新的高度，整个报告有38处指出要“科学发展”，并反复提出，反复论述。其核心定义，科学发展就是要全面、协调、可持续发展。结合县支行的经营实际，我认为，要坚持好科学发展观，首先就是要树立正确的业绩观。业绩是考量工作成效最重要的一个指标，没有树立好正确的业绩观，就很难处理好量和质的关系、局和面的关系、当前发展和长远发展的关系，就会走弯路、走岔路，甚至走错路。长期以来的事实也充分证明了这一点，经营行若不树立正确的业绩观，就很容易出现短期行为，甚至不惜付出高额成本来获取眼前的蝇头小利，这无一不是对全面、协调、可持续发展的巨大损害。同时，有没有树立正确的业绩观也是考量我们工作是否求真务实的重要指标，单纯地为了出业绩才去抓发展，甚至不顾实际情况，在条件并不具备的情况下采取“拔苗助长”的方式，最终只会得不偿失，阻碍发展。坚持科学发展观，首先就是要树立正确的业绩观，坚持求真务实、不骄不躁的工作作风，摒弃功利主意思想，与时俱进、认真负责地推动业务发展。

　　二、着力培养忠诚的优良客户群体，保障科学发展

　　再好的发展规划、发展战略，都必须以客户作为有效实施载体。而客户群体是否优良，其忠诚度怎样，直接关系到我们的发展好与坏、快与慢。结合简阳支行的实际情况，我认为起码要在以下几个方面“精耕细作”。一是要本着培育的态度。特别是欠发达地区，优质客户资源很少，这就需要我们仔细甄别和遴选出成长型、资源型、潜力型优质小客户、“三农”客户，精心培育，良性互动发展；二是要本着帮助的态度。大部分小企业、“三农”客户大多内部管理不规范、制度不健全，抗风险能力相对较弱，这就需要我们利用银行特有的管理资源、专业知识资源、人才资源和行业信息等资源，帮助客户规范管理、完善制度、分析市场、抗击风险，推动客户又好又快发展；三是要本着服务的态度，把“以客户为中心”真正落在实处，不断地改进思想观念，改进工作作风，改进服务方式，实现从单纯的信贷支持向综合金融支撑转变，从单纯的金融“输血”到培育客户自身“造血”转变，从单纯的扶持功能向综合服务功能转变。也只有在精心培育、尽心帮扶、倾心服务的过程中，我们与客户建立起来牢固的、互为鱼水的银企感情才牢不可破，客户的忠诚度才坚不可摧，从而保障业务健康快速发展。

三、加强合规文化建设，扎牢科学发展基础

　　科学发展观的落脚点是可持续发展。要实现可持续发展，合规文化建设是基础，也是关键。因为合规管理不仅是银行内部风险管理的核心，更是确保业务经营合法守法、符合监管规定、符合自律性原则的主要手段。反思以前“一抓就死，一放就乱”的现象，很大程度上，就是没有把“合规”贯穿于业务发展的全过程，让一些当时看起来的小问题成了最后的大麻烦。所以，建立合规文化，让“合规”成为每位干部员工的自觉意识和行动，是落实科学发展的基础和关键。我认为，主要应从以下几个方面来推进合规文化建设。首先，要努力建立并完善合格的“规”。银行业务拓展、营销策略、内部管理、发展战略、市场竞争、考核激励、工作创新等各方面，都必须要与市场竞争的客观需求相匹配，这就需要我们的这个“规”要不断完善，并随着市场变化进行相应调整，确保有章可循，有规可依。其次，要创建科学的合规管理机制，确保一个“规”在建立好后能够被大家持续地遵守，并始终使其在全面风险管理和内部控制中保持核心地位。第三，树立“合规就是效益”的思想，把合规理念渗透到每一员工，使遵章守纪、合规经营成为每一员工的自觉行为。第四，就是要把合规管理嵌入到业务经营的每个环节，确保规范发展。

　　四、打造一支业精技强的干部员工队伍，推动科学发展

　　发展战略的最终执行者是广大干部员工，推动整个发展进程的也是广大干部职工，所以要坚持以人为本，切实打造好一支优秀的干部员工队伍，才能推动发展、加快发展。一是要以提升全行干部员工的业务经营、管理水平和科学文化素养为突破口，通过学习、培训、轮岗等方式，着眼培养复合型人才，使员工在实践中开拓视野，增长才干，提高业务水平和服务技能；二是对员工的职业生涯进行规划，让员工的个人发展与农行的整体发展紧密联系起来，使之把努力学习、提高自身素质和能力转化为一种自觉愿望；三是对员工实行有效的激励约束，从正面引导和鼓励员工，增强其发展的动力和压力；四是要科学建立健全一套严谨、公正的人才评价体系，并适度进行人才本土化挖掘和开发，充分发挥本土人才熟悉当地环境、经济、人文、社会关系等方面的优势，有力推动发展。

　　五、深刻领会科学发展观的内涵，确保发展质量

　　坚持科学发展观，中心还是发展。虽然增长印证发展，但增长并不简单地等同于发展，如果单纯扩大数量，单纯追求速度，而不重视质量和效益，不重视协调发展、和谐发展，就会出现增长失调，最终导致制约发展的局面。在实践过程中，有的企业并没有处理好三者之间的关系，片面地追求量的扩张，片面地追求速的提升，而忽视了“质”这个最关键的因素，最终导致“欲速则不达”的后果。我认为，科学发展必须要做到统筹兼顾，妥善处理好发展速度和质量效益的关系，要在确保风险可控、确保发展质量的基础上，才能保证扩面提速的稳定性，才能保证整个发展进程不出偏差，才能确保发展成果。同时我们在抓发展过程中，要坚决抵制违规行为，对故意违规的人和事要用重典，过去一些基层营业机构之所以屡违屡犯，很大程度上就是对其违规行为失之于宽，失之于软，没有什么违规成本可言，所以必须强化制度执行，辅之以严厉的制裁措施，才能为发展保驾护航，切实推动发展。( www.170xue.com) www.170xue.com