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物业管理条例之物业管理有限公司园艺部运作手册,http://www.170xue.com
4.5.5 验收完毕，企管员应如实填写《花木验收记录表》。
4.6 花木的栽植
4.6.1一般情况下，花木的栽植顺序是高大乔灌木在先，依次栽种矮生植物，最后铺
设草皮，以保证栽植作业互不干扰。
4.6.2 对超过1.6m的乔灌木实行栽前修剪，防止栽后修剪不便。
4.6.3 排种或行植的乔木在埋土之前要进行调位转向等工作，以确保排列一致，树枝
朝向美观。
4.6.4 高度超过3米的乔木种植完毕，应设护树架加以固定3~6个月。
4.6.5栽植袋苗时注意必须解除胶袋。
4.6.6 片植或大面积栽种同一植物时，应尽量将稍高的苗木排栽在前，保证栽种后的
整体效果。
4.6.7 草皮铺设前先用木刮把裸土面刮平，铺设后再用木拍拍实，以确保草皮与土面
紧贴。
4.6.8 沿同一方向铺设草皮，每两块草皮间的缝隙不得超过2厘米。
4.6.9 在斜坡铺设草皮，应注意先用木拍拍实再用竹签固定，防雨水冲刷。
4.7 新栽花木的管理
4.7.1淋水:
a) 乔灌木载植后应即刻淋水，第一次灌浇应确保水能渗透根部；
b) 对片植花木洒水时，出水口应向上，角度保持60度半雾化喷洒，防止水的冲击力使新栽苗
木倾斜倒伏;
c) 草皮铺设完毕后应立即洒水，第一周内每天应洒水2一3次，保证新铺草皮不能出现翘起边
焦干迹象,1周后按政党保养洒水.
4.7. 2对新栽花木应勤于检查有无倒伏现象。
4.7.3对死苗、病苗应及时更换补植。
4.7.4 灌木重点保养1个月，乔木保养3个月后，即可迸人正常程序保养。
4.8 绿化工程质量标准要求
4.8.1设计要求及效果。
4.8.2 单项工程总体返工率为0o
4.8.3 局部返工率不能超过该项工程总面积的10%o
4.9 工程记录
4.9.1 园艺师应根据每天工程进度填写 《园林绿化工程施工日记》。
4.9.2 每项工程完毕后，由园艺师汇同园林绿化主管填写《绿化工程完成情况表》。
4.10竣工后资料整理
4.10.1工程竣工后，园艺师协助园林绿化主管将下列资料加以汇总整理:
a) 《园林绿化工程施工日记》;
b) 《绿化工程完成情况表》;
c) 《绿化工程预算表》;
d) 《苗木验收记录表》;
e) 《苗木种植一览表》;
f) 绿化设计图纸。
4.10.2以上资料应归档长期保存于公司档案室。
4.10.3每项绿化工程施工质量将作为对部门及员工绩效考评的依据之一。
E园林绿化部员工培训规定
1、培训计划的制定
1)园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。
2)员工培训计划必须符合以下要求：
符合国家及公司的规章制度；
有具体的实施时间；
有明确的培训范围；
有考核的标准；
有培训经费的预算。
2、新员工的培训
1)入职的第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序，带领新员工熟悉工作环境。
2)第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。
3)第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。
4)从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。
5)轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退；合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及人事部。
3、物业管理知识的培训
1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理ISO9000质量管理体系知识培训。
2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。
3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。
4、园林绿化专业知识培训
1)剪草培训：
草坪分级标准；
常用的剪草机器及使用范围；
剪草频度及留茬高度；
常用机械使用方法及注意事项；
行走方法；
草边及花木周围草地修剪方法；
坡地草坪的修剪方法；
过度过密草坪的修剪方法；
坡地草坪的修剪方法；
现场操作示范及其他相关知识。
2)花木种养培训：
时花播种、栽培技术；
观叶植物繁殖及种养；
苗木的常用繁殖方法技术；
华南地区常用观赏植物及其栽植；
盆景的养护管理方法。
3)施肥原理与技术培训：
常见肥料分类及其习性；
各种花木施肥周期；
施肥时间及技巧；
施肥注意事项；
肥害判断及抢救办法。
4)日常养护培训：
淋水；
巡查及清枯黄叶、残花、杂物；
杂草防除；
日常修剪；
花木基地日常管理。
5)病虫害防治培训：
常见病害辩别及其防治方法；
常见虫害辩别及其防治方法；
常用农药及其防治对象；
农药使用方法及注意事项；
室内外喷药方法；
病虫害的综合防治方法。
6)乔灌木及绿篱修剪培训：
绿篱修剪方法技巧及注意事项；
造型花木修剪方法技巧及注意事项；
乔木修剪方法技巧；
月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。
7)环境布置培训：
室内花木摆放、更换；
会场、展场、舞台布置；
花坛花境布置设计；
小型园林景观的设计施工。
8)插花艺术培训：
东方插花特点与插制技巧；
西方插花特点与插制技巧；
现代插花的特点与插制技巧；
插花的配色原理；
花蓝的制作方法；
花束的制作方法；
家庭插花的服务程序与要求；
切花的进花标准及保鲜方法；
花店的管理与日常动作程序。
9)绿化工程施工管理与验收培训：
图纸审核培训；
园林工程预算、决算培训；
园林施工现场管理培训；
花木验收标准及注意事项；
新栽花木的管理；
绿化工程的标准要求；
绿化工程验收标准；
绿化工程验收接管理程序。
10)机械使用与维修保养培训：
旋刀剪草机使用及维修保养；
滚筒剪草机的使用及保养；
割灌机的使用及保养；
绿篱机的使用及保养；
高压喷药机的使用及保养；
常见机械故障判断及维修办法；
11)花木出租出售培训：
花木进货及出售质量标准；
花木定价方法；
出租出售手续；
与顾客打交道注意事项。
12)外观参观学习。
5、其他方法培训：凡公司统一安排的培训，按照公司的安排参加培训。
6、培训频率
1园林绿化专业知识培训每周进行一次，每次两小时，时间定于每周三下午1：00—3：00点。
2物业管理知识培训至少每半年举行一次，时间由公司统一安排。
7、培训成果考核
1)笔试考核方法。主要用于理论性较强的专业知识如植物病虫害知识及物业管理知识，培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试，其成绩视理论重要性点培训成绩的30%~60%，成绩长期存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一。
2)实际操作考核方式。用于操作性较强的内容如机器操作等，由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分，其成绩占培训成绩的30%~70%，成绩存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一，对于一些安全要求较高的内容如机器操作等，如实际操作不过关不允许上岗。
3)总结报告方式。用于外出参观学习类培训的考核。
4)考核不合格的处理
新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不合格的老员工，按公司有关规定给予一定的惩罚警告，并集中安排补考，需重新培训的，其培训费用由本人出。若经第一次补考不合格，降一级工资并给予第二次补考；第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调动工作岗位，按新岗位新入职员工的标准调低工资，并在半个月内对其在新岗位工作进行考核，不合格者予以辞退；若原岗位已为最低薪水岗位的，应给予辞退。
8、培训记录
每次培训及考核完毕，由部门主管填写《培训记录表》及《培训成绩登记表》，记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。
XX物业管理有限公司清洁部清洁作业标准
A花木病虫害防治作业标准
用农药防治花木病虫害容易污染环境，现介绍几种安全防治花木病虫害的方法： 喷洒法：（１）用草木灰０．５公斤兑水２．５公斤浸泡２４小时，用其滤液喷洒花木，可杀死梅花、月季花、石榴树上的蚜虫。（２）用浓度为０．１％的小苏打液喷洒花木，可防治月季花、菊花、凤仙花、木芙蓉、瓜叶菊上的白粉病，防治率可达８０％以上。（３）用浓度为２％的尿素液每隔１０天喷洒花木一次，连喷２－３次，不仅可杀死上面的蚜虫、红蜘蛛等害虫，还可使花木叶色发亮，花朵大而艳丽。 涂擦法：（１）用棉球蘸食醋在茶花叶上轻擦，既可杀灭上面的介壳虫，又可使曾被介壳虫损害过的叶片重新返绿。（２）用酒精反复轻擦兰花叶，能将上面的介壳虫除掉。（３）树桩盆景的枝干出现腐烂时，可先用经碘酒消毒后的刀片刮除树桩的腐烂部分，然后涂擦碘酒，隔７－１０天再涂擦一次，即可防止其继续腐烂。 施肥法：（１）给花木施肥时拌少量硅肥，花木吸收后，可提高其表皮细胞的坚硬度，从而增强其抗虫害的能力。（２）经常撒草木灰，能大幅度地降低芍药、郁金香、仙客来等花卉灰霉病的发病率，还可使花枝粗壮、花色艳丽。 注射法：木本花卉经常受到天牛、木蠹蛾等蛀干害虫的为害，严重时枝干会被害虫蛀空。为防治该类害虫，可在害虫的幼虫孵化期、成虫羽化前、幼虫越冬期，向虫孔注射２０％的氨水２０－３０毫升，然后用黏土或蜡密封蛀孔，就可杀死幼虫或卵。
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